Naprawa sklepu internetowego – usuwamy błędy i usterki
Naprawa sklepu internetowego obejmuje usuwanie błędów i problemów technicznych, które mogą pojawić się podczas jego codziennego działania. Pomagamy m.in. przy usterkach powstałych po aktualizacji, zmianach konfiguracji, modyfikacjach kodu lub wdrożeniu nowych funkcji. Najpierw diagnozujemy przyczynę problemu, a następnie wdrażamy rozwiązanie, które przywraca prawidłowe działanie sklepu.
Problemy techniczne w sklepie internetowym – diagnozujemy i usuwamy
Zajmujemy się problemami związanymi z produktami, kategoriami, wariantami, koszykiem, zamówieniami oraz procesem zakupowym. Ponadto wykrywamy i usuwamy błędy JavaScript, PHP, HTML i CSS, które mogą powodować nieprawidłowe działanie poszczególnych funkcji sklepu.
Jeśli sklep nie wyświetla się prawidłowo na różnych urządzeniach, naprawiamy problemy z responsywnością. Dzięki temu jego funkcje mogą działać prawidłowo na komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych.
Problemy z koszykiem, zamówieniami i płatnościami
Błędy w koszyku lub formularzu zamówienia mogą uniemożliwić klientom finalizację zakupu. Dlatego usuwamy problemy związane z dodawaniem produktów do koszyka, aktualizacją jego zawartości, kodami rabatowymi, checkoutem, formularzem zamówienia, dostawą oraz płatnościami online.
Jeśli problem dotyczy płatności, sprawdzamy konfigurację metod płatności oraz, w zależności od zastosowanego systemu, weryfikujemy webhooki, callbacki i dostępne logi bramki płatniczej. Następnie ustalamy przyczynę błędu i wdrażamy odpowiednią poprawkę.
Integracje sklepu internetowego – usuwamy problemy z połączeniami
Sklep internetowy często korzysta z wielu zewnętrznych systemów. W związku z tym problemy z integracjami mogą wpływać zarówno na obsługę zamówień, jak i codzienne zarządzanie sprzedażą.
Pomagamy przy problemach z integracjami płatności, firm kurierskich, hurtowni, systemów ERP, magazynów, API oraz innych usług wykorzystywanych w sprzedaży online. Jeśli połączenie między sklepem a zewnętrznym systemem przestało działać, sprawdzamy konfigurację połączenia i diagnozujemy przyczynę błędu.
Błędy po aktualizacji lub zmianach w sklepie
Aktualizacja oprogramowania, wtyczek, motywu lub zmiana konfiguracji może powodować konflikty i błędy. W takim przypadku analizujemy wprowadzone zmiany oraz zależności między poszczególnymi elementami sklepu.
Następnie wdrażamy odpowiednie poprawki, aby przywrócić prawidłowe działanie sklepu. Dzięki temu nie ma potrzeby przebudowy całego sklepu z powodu pojedynczej usterki.
Istniejący sklep internetowy – znajdziemy przyczynę problemu
Możemy zająć się istniejącym sklepem niezależnie od tego, kto wcześniej go tworzył lub rozwijał. Najpierw analizujemy konkretny problem i sprawdzamy kod oraz konfigurację. Następnie usuwamy usterkę i testujemy naprawione elementy.
Fakt, że sklep został wykonany przez inną firmę, nie stanowi problemu. Możemy rozpocząć od konkretnej usterki bez konieczności przebudowy całego sklepu.
Sklep internetowy działa wolno? Zdiagnozujemy przyczynę
Wolne działanie sklepu może mieć wiele przyczyn. Dlatego sprawdzamy m.in. konfigurację serwera, kod, skrypty, integracje oraz sposób ładowania produktów i innych zasobów.
Wykonujemy również testy szybkości ładowania i analizujemy elementy, które mogą niepotrzebnie obciążać sklep, takie jak skrypty, style czy obrazy. Jeśli znajdziemy przyczynę problemu, wdrażamy odpowiednią optymalizację. Dzięki temu sklep działa sprawniej i szybciej reaguje na działania użytkowników.
Naprawa sklepu online dopasowana do problemu
Nie musisz samodzielnie ustalać, co powoduje błąd. Wystarczy, że opiszesz nam problem lub prześlesz adres sklepu. Na tej podstawie sprawdzimy zgłoszenie i przygotujemy darmową wycenę.